比柜姐更给力!智慧派样机串连虾皮、Line发试用包,让品牌茫茫大海找到回头客

文章来源:数位时代

take!
路边发试用品,路人总是拿了就走,品牌主也难以追踪实际效益。take!希望改变这项痛点,与虾皮、Line等社群平台合作,打造智慧派样机改变传统行销手法。

你知道什么叫做「派样」吗?举最简单的例子来说,就是一般在百货公司会遇到的,赠送免费试用品给路人,希望让人们在体验商品后,能够转变成实际的消费者行销手法。

然而,传统的派样行销让品牌业者难以追踪活动成效,同时也无法为消费者建立便利的购买管道。为改变派样行销,科技体验行销新创公司take!推出智慧型派样机,要为品牌与消费者搭建更有效的沟通桥梁。

试用完不再「船去水无痕」,take!智慧化派样机进驻12大商圈

今年6月起,take!已联手全台最大的App电商虾皮,一同推出智慧派样机服务,让虾皮卖家可以透过take!建立线下曝光、体验行销、网络回购的智慧化派样流程。

为接触更广大群众,take!更将在14日推出串连虾皮、Line、Facebook、Wechat等多个电商与社群平台的take!2.0平台,让品牌主可以利用智慧派样机为各种社群帐号增加忠诚粉丝,例如消费者得先下载虾皮App并成为会员才能拿试用品,将线下卖场的人潮转化为网络上的回头客与宣传口碑。

工作人员协助民众使用take!派样机取得试用品。
take!

这座提供免费试用品的智慧派样机,目前部署在环球购物中心、美丽华、诚品信义店等12处商圈,供消费者自由体验。take!执行长游士逸表示,透过智慧派样机,品牌主等于建立跟消费者的沟通管道,让他们可以在消费者领取样品离开后,透过聊天机器人等客服服务在社群平台上回复客户,进行二次行销活动(如发送折价券、试用问卷填写、开箱文分享等等),解决过去派样完后就无法找回用户的窘境。

take!派样机在六至七月间派发超过五万件商品,最高纪录一天曾发超过千份商品。游士逸表示,由于客群有6成是女性,所以美妆用品仍占最大宗,零食、母婴用品也同样是热门用品。

take!将登陆泰国,取货时间、补货方式仍是挑战

然而,智慧派样机仍有两大挑战, 一个是取货时间、另一个则是补货方法。

游士逸坦言,在六月到十月的试营运期间,由于当时顾客只能透过手机上的虾皮App来进行取货,这对许多没有虾皮App的人造成一定的使用门坎。即便是手机上有虾皮App的用户,平均也得花上1分半的操作时间才能拿到试用品。对此,take!即将引进Facebook、Line、Wechat等社群平台增加多元管道,同时也优化取货流程,让平均取货时间降至30秒左右。

至于补货方面,游士逸表示目前一台派样机一天约补货三次。由于目前点位较少也比较集中于大台北地区,take!团队还能自行应付,但他们未来若要持续发展,新的补货策略将是一大关键。目前他们已和部分机台所在的百货公司洽谈,希望能备货在百货公司内,再请他们的员工协助补货,双方也会有一定的分润机制。

执行长游士逸将带take!派样机出海,第一站首选为泰国。
take!

在未来的发展方面, take!放眼东南亚的新兴市场,也即将在明年第一季抢先登陆泰国 ,同时也与越南当地的品牌企业讨论合作。游士逸表示,许多国际品牌为扩大东南亚新兴市场占比,在当地配给更高的行销预算。这使得take!可以有更多的空间与品牌主讨论营销策略。

在OMO(Offline Merges Online,虚实整合)的时代,take!希望从台湾出发,与各国行销伙伴共同建立全球派样机服务网,为本地中小企业与各国的品牌主,带来实效行销的新选择。


地址:上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座4楼            Tel:021-34185000              

Fax:021-34185000                                                                          网址:www.cybermart.com.cn          

邮箱:renqiang.liu@cybermart.com.cn                                            QQ :27278911沪ICP备14011338号-6

CP备14011338号-6

14011338号-6沪ICP备14011338号-6